Защита прав потребителя

Защита прав потребителей - одна из самых злободневных и актуальных тем в современной торговле и сфере обслуживания. Покупатели нередко сталкиваются с такими проблемами, как некачественный товар или недобросовестное выполнение каких-либо услуг; несмотря на ряд мер, принимаемых в этом направлении властями, количество обращений в инспекцию по защите прав потребителей по-прежнему достаточно велико.

Внезапно вышедший из строя новый дорогой телевизор, персональный компьютер или стиральная машина, сорванный по причине недобросовестного туроператора долгожданный отпуск, да и просто купленные в супермаркете продукты с истекшим сроком годности - все это способно не только надолго испортить настроение человеку, но и привести к ухудшению его здоровья и к финансовым потерям, иногда весьма значительным.

На нашем сайте мы рассмотрим типичные ситуации, которые возникают у покупателей при приобретении ими товаров ненадлежащего качества, расскажем о том, как правильно составить претензию в торговую организацию на возврат денежных средств в случае покупки некачественного товара - обуви, одежды, бытовой техники и пр., рассмотрим права и обязанности как покупателя, так и продавца.

Помочь в решении проблем в сфере защиты прав потребителей теперь призван и интернет - сейчас любой человек, проживающий в Москве или Подмосковье, может бесплатно обратиться за помощью к юристам и получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей.